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SPEDIZIONI

I tempi di spedizione per gli ordini in Italia sono di massimo 2 giorni lavorativi (esclusi i sabati, le domeniche e i festivi) per la penisola e di massimo 4 giorni lavorativi (esclusi i sabati, le domeniche e i festivi) per le isole.
Per tutte le destinazioni italiane le spese di spedizione ammontano ad € 7,00.

Spediamo anche in Austria, Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi e Spagna, mentre al momento le spedizioni verso il Regno Unito (UK) e Svizzera sono sospese.
Le spese di spedizione ammontano ad € 15,00.

METODI DI PAGAMENTO

Carta di Credito
Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo del circuito di pagamento PayPal per proteggere i tuoi dati personali e le informazioni della tua carta di credito da accessi non autorizzati.
Dopo aver dato conferma dell’ordine attraverso il sito, verrai indirizzato sui server sicuri di PayPal che gestiranno la transazione con tutte le più diffuse carte di credito.
Le carte di credito accettate sono: American Express, Diners, Discover, JCB, Maestro, MasterCard, PostePay e Visa.
Una volta completato l’ordine, riceverai una e-mail di conferma contenente il tuo numero d’ordine ed il riepilogo dei dettagli del tuo acquisto. Ricorda che potrai controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento nella sezione “I Miei Ordini” sul MyAccount.

Conto PayPal
Paga comodamente e in massima sicurezza accedendo al tuo account PayPal. Dopo aver dato conferma dell’ordine attraverso il sito, verrai indirizzato sui server sicuri di PayPal, dove potrai accedere al tuo account e pagare tramite credito residuo o tramite il conto collegato.
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Bonifico Bancario
Scegliendo questa modalità di pagamento, una volta effettuato l’ordine è necessario attenersi alla seguente procedura (riportata via email al momento della conferma dell’ordine): la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare il numero dell’ordine e il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di:
Beneficiario: POLE STUFF
Banca: BPER
Codice IBAN: IT60G0538702402000003175315
La prassi bancaria prevede che il bonifico effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla sua esecuzione, di conseguenza a questi giorni andranno aggiunti i giorni intercorrenti tra la data di effettuazione dell’ordine e la data in cui il Cliente predisporrà il bonifico bancario. Decorsi 10 giorni dalla data di accettazione dell’ordine senza che Pole Stuff abbia ricevuto l’accredito del bonifico bancario, la stessa provvederà ad annullare l’ordine.
Ricorda che potrai controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento nella sezione “I Miei Ordini” sul MyAccount.

Contrassegno
Questa modalità consiste nel pagare il totale dell’ordine direttamente al corriere all’atto della consegna. Il pagamento potrà essere effettuato esclusivamente in contanti. Consigliamo di preparare l’importo preciso in quanto il corriere potrebbe non avere il resto della cifra dovuta. La gestione di questo tipo di pagamento comporta un piccolo sovrapprezzo di € 13,00 indicato nell’iter d’acquisto del carrello.

CONTATTI

Per ulteriore assistenza su ordini, spedizioni, pagamenti o assistenza post-acquisto: Scrivici via e-mail

La nostra assistenza risponde via email dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 18:30.

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RESI

(VALIDO SOLO PER IL MAGIC POLE WEAR)

Quello che hai acquistato non ti piace una volta indossato, o hai sbagliato taglia? Non c’è problema. E’ possibile rendere gli articoli che non ti piacciono, o che non ti vanno bene, entro 14 giorni.
La rispedizione del capo dovrà avvenire a proprie spese, completo di confezione originale e etichette.
In caso di cambio, una volta controllata l’integrità del capo reso, provvederemo a rispedire il nuovo, senza ulteriori addebiti.
In caso di rimborso, verrà restituito l’importo del capo, senza spese di spedizione sostenute, pari a 7€.
Puoi spedire il prodotto o capo ad ELISA DI CHELLO, VIA SARAGOZZA 67, 40123 BOLOGNA